Garantía de devolución de dinero para las lentillas
Nuestra garantía de devolución de dinero
asegura su satisfacción con las marcas de lentillas seleccionadas. Si tienes
algún problema o no estás satisfecho con estas marcas, ¡te protegemos! Su
visión y comodidad son nuestras principales prioridades. Ofrecemos una
garantía de devolución de dinero para lentillas TopVue y Gelone, así
como para otras marcas seleccionadas.
Para obtener más detalles,
lea nuestros términos a continuación.
TopVue
¡Te animamos a que pruebes las lentillas TopVue! Si no estás satisfecho, te
reembolsaremos el paquete completo, siempre que nos lo devuelvas dentro de los
60 días de compra y si se cumplen las condiciones enumeradas a
continuación.
Primero, comuníquese con nuestro servicio al cliente por
teléfono o correo electrónico a info@alensa.es. Nuestro personal
puede asesorarle si su solicitud cumple con nuestros criterios de cambio y le
informará del proceso de devolución con detalle.
ATENCIÓN: evite enviar lentillas sin contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente. Alensa no puede asumir responsabilidad por paquetes perdidos en los casos en los que no se nos informó que se había realizado una devolución en primer lugar.
Condiciones de reembolso:
- ¡Esta garantía se aplica únicamente a los productos TopVue!
- Recuerde que nuestra promoción especial 10+10 TopVue NO se aplica a la devolución del dinero. Garantizar.
- Las lentillas devueltas deben estar intactas, bien empaquetadas y enviadas de acuerdo con nuestras política de cambios y devoluciones.
- El envío debe contener un comprobante de compra emitido por Alensa.es.
- La garantía no se puede aplicar en ningún caso de mal uso y/o abuso, p.e. enviando repetidamente lentillas del mismo tipo y parámetros.
- Los gastos de envío de las lentillas TopVue devueltas correrán a cargo del comprador.
- Se le reembolsará el importe pagado independientemente de cualquier cambio posterior en el precio del producto.
- El envío debe contener la cantidad requerida de lentillas; consulte la siguiente tabla:
Gelone
Descubra la calidad excepcional de las lentillas Gelone con confianza. Si su experiencia no cumple con sus expectativas, nuestro compromiso con su satisfacción sigue siendo inquebrantable. Ofrecemos un reembolso completo por su paquete completo de lentillas Gelone dentro de los 60 días posteriores a la compra.
Condiciones de reembolso:
- ¡Esta garantía se aplica únicamente a los productos Gelone!
- Las lentillas devueltas deben estar intactas, bien empaquetadas y enviadas de acuerdo con nuestras política de cambios y devoluciones.
- El envío debe contener un comprobante de compra emitido por Alensa.es.
- La garantía no se puede aplicar en ningún caso de mal uso y/o abuso, p.e. enviando repetidamente lentillas del mismo tipo y parámetros.
- Los gastos de envío de las lentillas TopVue devueltas correrán a cargo del comprador.
- Se le reembolsará el importe pagado independientemente de cualquier cambio posterior en el precio del producto.
- El envío debe contener la cantidad requerida de lentillas; consulte la siguiente tabla:
Acuvue Oasys 1-Day
Condiciones de reembolso:
- Pida Acuvue Oasys 1-Day (30 lentillas), Acuvue Oasys 1-Day (90 lentillas), Acuvue Oasys 1-Day for Astigmatism (30 lentillas) o Acuvue Oasys 1-Day for Astigmatism (90 lentillas) en alensa.es
- Pruebe hasta dos pares de lentillas de una caja. Si no está satisfecho con las lentes, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, envíe el paquete restante dentro de 30 días, y le devolveremos su dinero.
- Esta oferta es válida hasta el 31.12.2023.
- Más información.
Acuvue Oasys Max 1-Day
Condiciones de reembolso:
- Pida Acuvue Oasys Max 1-Day(30 lentillas) o Acuvue Oasys Max 1-Day Multifocal (30 lentillas), en alensa.es.
- Pruebe hasta dos pares de lentillas de una caja. Si no está satisfecho con las lentes, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, envíe el paquete restante dentro de 30 días, y le devolveremos su dinero.
- Esta oferta es válida hasta el 31.12.2023.
- Más información.
